• Η ειδικευμένη υπηρεσία των Ηνωμένων Εθνών για τον τουρισμό εκδίδει οδηγίες για ισχυρή και βιώσιμη ανάκαμψη
  • Οι συστάσεις βασίζονται στη διατομεακή εμπειρογνωμοσύνη της Επιτροπής Κρίσεων Τουρισμού
  • Ασφαλή, απρόσκοπτα ταξίδια και αποκατάσταση βασικών προτεραιοτήτων εμπιστοσύνης
  • Το UNWTO και η Google ενισχύουν τη συνεργασία για την προώθηση ψηφιακών δεξιοτήτων και τη δημιουργία νέων ευκαιριών στη φάση ανάκτησης

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού (UNWTO) κυκλοφόρησε μια σειρά κατευθυντήριων γραμμών για να βοηθήσει τον τουριστικό τομέα να αναδειχθεί πιο δυνατός και πιο βιώσιμος από το COVID-19. Οι κατευθυντήριες γραμμές επισημαίνουν την ανάγκη να αποφασιστεί αποφασιστικά, να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη και, καθώς το UNWTO ενισχύει τη συνεργασία του με την Google, να αγκαλιάσει την καινοτομία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό του παγκόσμιου τουρισμού.

Οι κατευθυντήριες γραμμές εκπονήθηκαν σε συνεννόηση με την Παγκόσμια Επιτροπή Κρίσης Τουρισμού και στοχεύουν στη στήριξη κυβερνήσεων και ιδιωτικού τομέα να ανακάμψουν από μια απαράμιλλη κρίση. Ανάλογα με την άρση των ταξιδιωτικών περιορισμών, η εξειδικευμένη υπηρεσία των Ηνωμένων Εθνών προειδοποιεί ότι οι διεθνείς αφίξεις τουριστών ενδέχεται να μειωθούν μεταξύ 60% και 80%. Αυτό θέτει σε κίνδυνο 100-120 εκατομμύρια θέσεις εργασίας και θα μπορούσε να οδηγήσει σε απώλεια 910 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ σε 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια.

Ο Γενικός Γραμματέας του UNWTO Zurab Pololikashvili είπε: «Αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές παρέχουν τόσο στις κυβερνήσεις όσο και στις επιχειρήσεις ένα ολοκληρωμένο σύνολο μέτρων που έχουν σχεδιαστεί για να τους βοηθήσουν να ανοίξουν ξανά τον τουρισμό με ασφαλή, απρόσκοπτο και υπεύθυνο τρόπο. Είναι το προϊόν της ενισχυμένης συνεργασίας που χαρακτήρισε την ανταπόκριση του τουρισμού σε αυτήν την κοινή πρόκληση, στηριζόμενη στη γνώση και τις εισροές από όλο τον δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα και από αρκετές υπηρεσίες του ΟΗΕ ως μέρος της ευρύτερης ανταπόκρισης του ΟΗΕ. “

Πρωτόκολλα ασφάλειας και ασφάλειας για ανάκτηση του τουρισμού

Ο νέος οδηγός, συνέχεια των συστάσεων για δράση που έχει ήδη εγκριθεί από την επιτροπή, επικεντρώνεται σε επτά προτεραιότητες για την ανάκαμψη του τουρισμού με βάση τους πυλώνες της άμβλυνσης του οικονομικού αντίκτυπου, την ανάπτυξη πρωτοκόλλων ασφάλειας και συντονισμένες απαντήσεις και την προώθηση της καινοτομίας.

Αυτές οι οδηγίες παρέχουν τόσο στις κυβερνήσεις όσο και στις επιχειρήσεις ένα ολοκληρωμένο σύνολο μέτρων που έχουν σχεδιαστεί για να τους βοηθήσουν να ανοίξουν ξανά τον τουρισμό με ασφαλή, απρόσκοπτο και υπεύθυνο τρόπο

Οι οδηγίες υπογραμμίζουν τη σημασία της αποκατάστασης της εμπιστοσύνης των ταξιδιωτών μέσω πρωτοκόλλων ασφάλειας και προστασίας που έχουν σχεδιαστεί για τη μείωση των κινδύνων σε κάθε βήμα της αλυσίδας αξίας του τουρισμού. Αυτά τα πρωτόκολλα περιλαμβάνουν την εφαρμογή διαδικασιών ελέγχου όπου ενδείκνυται, συμπεριλαμβανομένων σαρώσεων θερμοκρασίας, δοκιμών, φυσικής απόστασης, βελτιωμένης συχνότητας καθαρισμού και παροχής κιτ υγιεινής για ασφαλή αεροπορικά ταξίδια, υπηρεσίες φιλοξενίας ή ασφαλείς εκδηλώσεις.

Το κλειδί καινοτομίας καθώς το UNWTO βασίζεται στη συνεργασία της Google

Οι Οδηγίες του UNWTO επισημαίνουν επίσης την ευκαιρία να προωθηθεί ένας ψηφιακός μετασχηματισμός προορισμών, εταιρειών και υπαλλήλων με πρωτοβουλίες όπως η δωρεάν online εκπαίδευση με το UNWTO Online Academ y και η εφαρμογή εφαρμογών όπως η Hi Card για τη βελτίωση της διεθνούς διαλειτουργικότητας στα αεροδρόμια και Ξενοδοχεία. Τονίζεται επίσης ο ρόλος της τεχνολογίας στην προώθηση της κοινωνικής απόστασης σε ξενοδοχεία και τουριστικούς προορισμούς.

Αυτό έρχεται καθώς η UNWTO ενισχύει τη συνεργασία της με την Google. Μέσω αυτής της ενισχυμένης συνεργασίας, ο οργανισμός του ΟΗΕ θα συνεργαστεί με την Google για την προώθηση της ψηφιακής μάθησης και της επιμόρφωσης σε απευθείας σύνδεση δεξιοτήτων, ώστε να παρέχει νέες ευκαιρίες σε ολόκληρο τον παγκόσμιο τουρισμό.

Ο Γενικός Γραμματέας Pololikashvili πρόσθεσε: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεργαζόμαστε πιο στενά με την Google. Οι τελευταίες εβδομάδες έχουν επισημάνει τον ενισχυμένο ρόλο που διαδραματίζει η τεχνολογία στη ζωή μας και η προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού του τουρισμού θα κάνει τον τομέα πιο ανθεκτικό και θα δημιουργήσει ευκαιρίες για ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. “

Σχετικά με την Παγκόσμια Επιτροπή Κρίσεων Τουρισμού

Ο UNWTO δημιούργησε την  Παγκόσμια Επιτροπή Κρίσης Τουρισμού  για να καθοδηγήσει τον τομέα καθώς ανταποκρίνεται στην κρίση COVID-19 και να δημιουργήσει τα θεμέλια για μελλοντική ανθεκτικότητα και βιώσιμη ανάπτυξη .

Η Επιτροπή αποτελείται από εκπροσώπους των κρατών μελών του UNWTO και των συνδεδεμένων μελών, μαζί με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (ΠΟΥ), τον Διεθνή Οργανισμό Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO), τον Οργανισμό Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (ΟΟΣΑ), την Παγκόσμια Τράπεζα και τον Διεθνή Ναυτιλιακό Οργανισμό (ΙΜΟ). Ο ιδιωτικός τομέας εκπροσωπείται από το αεροδρόμιο Council International (ACI), το Cruise Lines International Association (CLIA), το International Air Transport Association (IATA) και το World Travel and Tourism Council (WTTC) για να εξασφαλιστεί μια συντονισμένη και αποτελεσματική απάντηση.