Σήμερα και αύριο διεξάγεται το πρώτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης SETE Training για επαγγελματίες τουρισμού στην Ζάκυνθο, με θέμα «Διαχείριση παραπόνων» σε συνεργασία του Τμήματος Τουρισμού του Δήμου Ζακύνθου και του ΙΝΣΕΤΕ.
Στην έναρξη του σεμιναρίου, απεύθυνε χαιρετισμό ο Δήμαρχος Ζακύνθου Παύλος Κολοκοτσάς, ο οποίος και αναφέρθηκε σε όλες τις ενέργειες που έχει κάνει ο Δήμος για την προβολή του νησιού στο εξωτερικό, φιλοξενώντας πολλές δημοσιογραφικές αποστολές και πηγαίνοντας σε διεθνείς εκθέσεις τουρισμού, τονίζοντας πως «στόχος είναι η ανάπτυξη του τουριστικού μας προϊόντος, ώστε να δημιουργηθούν και νέες θέσεις εργασίας στον τόπο μας».
Συμμετείχαν επίσης η αρμόδια υπάλληλος Τμήματος Τουρισμού Αθηνά Κάρδαρη και από την πλευρά του ΙΝΣΕΤΕ η συντονίστρια εκπαιδευτικού προγράμματος Σοφία Παπαθεοδώρου και ο Δημήτριος Σεραφειμίδης ως εισηγητής.